我市消费者投诉举报渠道如下：

1.消费者通过拨打12315或12345热线方式进行投诉举报。12315电话是采用呼叫转移方式，转接到“12345”政府热线，由“12345”政府热线统一受理、分流、督办.

2.通过12315互联网投诉举报平台受理消费者投诉举报。消费者通过国家工商局12315互联网投诉举报平台在网上进行投诉举报，该平台网址为：http://www.12315.cn/

3.现场受理消费者投诉举报。消费者可直接到淮安市工商局消费者投诉举报受理中心或者县区市场监督管理局现场投诉举报。

4.通过信函受理消费者投诉举报。

信函邮寄地址：江苏省淮安市北京北路29号

联系电话：0517-83649063

邮编：223001